МаКаСа е магазин за всеки, който обича натуралната и органична козметика, ароматерапията и начина на живот, който ни връща към естествените ритми в природата.
Магазин за всеки влюбен в ароматерапията, етеричните и базови масла. За всеки, който сега навлиза в този богат ароматен и вълшебен свят.
Магазин за всеки, който иска да си почине от конвенционалната козметика.
Магазин за семейството ти, магазин който да покажеш на приятелите си, магазин където да заведеш родителите си и децата си, мястото, където намираш винаги подарък, магазинът, където ще те посрещнат винаги с усмивка.
За нас чистите и натурални съставки са най-доброто, което можете да подарите на тялото си – за енергия, красота и вдъхновение.
Като всички работили в мелачката на големите компании и ние напуснахме кариерите си, като служители в такива корпорации, за да открием собствен бизнес. И то с голяма доза ентусиазъм. Това беше много важна стъпка в живота ни. Бяхме изтощени, преуморени от този свят, искахме нещо по-добро за нас и нашите деца.
Първата идея за МаКаСа се зароди на една незабравима семейна екскурзия до Италия, където почерпихме вдъхновение от множеството бутикови, малки и семейни магазини и ресторанти. Уютът, който ни обгръщаше там, ни накара да помечтаем да направим нещо и в нашия роден град Бургас, където нямаше магазин за натурална и био козметика.
Стартирахме през лятото на 2019 година с малък магазин в Созопол и постепенно се разрастнахме – сега имаме магазин и в гр. Бургас, както и представители във Варна и Русе. Стремим се постоянно да се разрастваме, въпреки настъпващите трудни икономически времена.
Всъщност МаКаСа е съставно име от първите букви на имената на нашите деца. Идеята ни винаги е била да можем да се впишем в ежедневието на хората, като предлагаме продукти и начин на живот, които лесно да се възприемат.
Безсънни нощи и четене на много специализирана литература. Да, колкото и да не е за вярване, са нужни множество, разнолики познания в различни направления. Нужна е изключителна упоритост, ентусиазъм, вяра, понякога и инат, стремеж към усъвършенстване. Това е постоянен и непрекъснат процес. Можем да кажем, че се учим постоянно, от нашите партньори, от истинските професионалисти в бранша. Защото искаме да бъдем все по-добри и по-добри. Малки крачки всеки ден.
Срещаме най-големите си трудности, когато неопитността ни води до грешки. Въпреки че се стремим да не ги допускаме, осъзнаваме че почти винаги това е неизбежно.
Главен приоритет за всеки служител в МаКаСа е да не предлага продукт, в който не вярва, продукт който сам не е изпробвал (или неговите близки), да не предлага продукт, без да познава неговите свойства, състав или качества.
За нас не е важно просто да продадем шампоан или крем за лице, заради самата продажба. Ние наистина искаме клиентите ни да са доволни от това, което им препоръчваме. И смятаме, че точно това се оценява – клиентите ни го виждат, уверени сме в това.
Затова и личния контакт в МаКаСа е от изключително значение. Ако има нещо, с което искаме да се отличаваме, е точно това – връзката с клиента. От какво има нужда, какво можем да му препоръчаме, за да не го подведем, да го оставим все пак и сам да реши, да остане доволен от отношението и вниманието. Смятаме, че това е нещо, което изключително много липсва в България. И с добрия си пример, искаме да оставим следа, като бумеранг.
Благодарим ви от сърце и заповядайте отново! :)
Вашите положителни коментари в социалните мрежи, вашето доверие, емоциите, с които ни радвате всеки ден във физическите ни магазини, подаръците, който ни изпращате от искрена благодарност, това са факторите, които ни дават тласък и в най-трудните моменти.
Затова ви благодарим искрено за тази оценка! Тя ни превръща в професионалистите, от които имате нужда.
МаКаСа е нашето семейство Ма(ртин), Ка(лоян) и С(тел)а